Pavin caffè, oltre alla qualità del proprio prodotto, pone al primo posto la cura del cliente. Essere un cliente Pavin Caffè significa poter contare in primis su un prodotto di elevatissima qualità. Pavin Caffè segue il proprio cliente fin dalla pre-apertura del locale, con corsi di formazione in azienda o presso il cliente stesso. Viene insegnato come ottenere l’espresso perfetto e come preparare al top i prodotti correlati.

Si parte dalla conoscenza della miscela per passare attraverso la pulizia e la quotidiana taratura del macinadosatore, continuando poi con la cura e l’attenzione che va dedicata alla macchina del caffè. Su quest’ultimo aspetto Pavin Caffè si sofferma in modo particolare, insistendo con i propri clienti affinchè la manutenzione e la pulizia dell’attrezzatura diventi prassi quotidiana. Pavin Caffè dispone anche di un servizio tecnico interno, per far fronte a qualsiasi imprevisto o emergenza sull’attrezzatura nei tempi più brevi possibili.